Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• Être dans le même état que lors de sa réception
• Ne pas avoir été utilisé
• Être retourné dans son emballage d’origine

Une preuve photo pourra être demandée avant validation du retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
somnolyy@gmail.com

Une fois votre demande acceptée, nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.